Infomation
E2c
06 June, 2024
Electrical Services
https://www.e2c.cg
Project Complete
Pour optimiser sa gestion et renforcer sa relation client, E2C a entrepris une transformation numérique progressive, incluant :
Un data center de dernière génération pour la centralisation et la sécurisation des données techniques, commerciales et comptables.
Un call center dédié à la gestion des réclamations et à l’assistance client.
Une agence virtuelle pour le paiement en ligne des factures.
Une plateforme de paiement mobile, facilitant les transactions par téléphone.
L’interconnexion des Directions d’Exploitation au data center.
Un tableau de bord digital pour le suivi de la performance commerciale en temps réel.
Ces outils modernes permettent une prise de décision rapide et une meilleure expérience pour les clients.