Infomation
E2c
06 June, 2024
Electrical Services
https://www.e2c.cg
Project Complete
Pour optimiser sa gestion et renforcer sa relation client, E2C a entrepris une transformation numérique progressive, incluant :
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Un data center de dernière génération pour la centralisation et la sécurisation des données techniques, commerciales et comptables.
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Un call center dédié à la gestion des réclamations et à l’assistance client.
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Une agence virtuelle pour le paiement en ligne des factures.
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Une plateforme de paiement mobile, facilitant les transactions par téléphone.
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L’interconnexion des Directions d’Exploitation au data center.
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Un tableau de bord digital pour le suivi de la performance commerciale en temps réel.
Ces outils modernes permettent une prise de décision rapide et une meilleure expérience pour les clients.