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Facturation et paiement

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Facturation et paiement

Les factures des abonnés basse tension sont établies tous les deux mois, à partir de leur consommation d'énergie et les tarifs correspondant à leur usage. La consommation d'énergie est soit mesurée par votre compteur, soit estimée. Comment s'effectue la mesure de votre consommation ? Tous les deux (2) mois, EC vous envoie des agents effectuer la relève de l'index de vos compteurs. Quelles vérifications devez-vous faire sur votre facture ? Lorsque vous recevez votre facture qu'elle soit estimée ou non, il faut toujours vérifier: - Qu'elle est établie en votre nom propre avec les bons numéros (client, police et branchement). - Que l'index du compteur figurant sur votre compteur est inférieure à l'index de votre compteur. - Que les sommes indiquées en bas de votre facture, correspondent exacte- ment à vos factures impayées. Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, adressez-Vous à votre agence d'appartenance pour obtenir des éclaircissements.